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行業新聞
智能產品難倒老人 市場需要“適老化”產品
閱讀量:527    發表時間:2017-12-23
  說起家里的電視,王阿姨有一肚子苦水。今年“雙11”,女兒給她買來一臺大屏幕4K超高清智能電視,“剛開始,我女兒挨個跟我演示了這臺電視的功能,說是不光能看原來的頻道,還能上網看自己喜歡的節目,甚至能網上購物,聽得我可激動了。”可是等到王阿姨自己操作時,卻總是感到有些力不從心,“總是記不住那些功能的使用方法,即便家里人經常教自己,但我年紀大了,很快就會忘記。”讓王阿姨郁悶的是,打開電視后,往往不是她最熟悉的電視頻道,而是五顏六色的平臺界面,操作半天后發現連個電視都看不了,智能向女兒“遠程呼救”,如果遇到女兒忙可能幾天都看不了電視。

  和王阿姨有類似經歷的老年消費者不在少數,他們表示,他們的智能家電大都是兒女買來盡孝心的,很開心,但對他們來說,上了年紀,接受新事物很困難,很多智能家電的基本功能都不會 使用,這讓他們很煩心。

  老年人不是不能接受智能家電產品,而是因為市場上嚴重缺乏符合需求的適老化產品,老年人群體歡迎的是“適老化”智能家電。

  事實上,在發達國家,“老年型家電應有別于一般家電產品”的理念很早就已被提出,這些國家認為老年型家電應當安全、健康、智能、經濟,并在此基礎上推出了一系列產品,例如把遙控器上的按鍵或機體上的旋鈕數量盡可能減少,并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標志等。

  但在國內,現在很多廠家在研發產品時,重視了“智能化”和“高科技”,面向的也多是“80后”、“90后”的青年人,卻在智能化的具體應用中忽視了“適老化”。廠家如果能從老年人實際需求出發,就能找到智能家電與“適老化”的契合點,不僅能滿足老年群體對智能家電的需求,也會開辟更為廣闊的市場,從而實現雙贏的局面。

  手機市場就是個不錯的案例。目前在市場中,專門為老年人開發的品種較多,這些老人手機基本具備大屏幕、大字體、大按鍵、高音量等特點,有的還具備一鍵呼叫親屬或者一鍵報警的功能,少數高檔產品還具有實時定位功能。所有老人手機都有一個共同的特點,就是 使用便捷。而在智能功能方面,這些手機不是“廣撒網”,而是根據老年消費者的使用習慣進行優化,例如針對輸入,提供便捷的語音輸入法,針對出行,提供快速的一鍵導航功能等,雖然這些手機價格相對低廉,但其擁有廣闊的市場空間,實現了老年消費者與企業間雙贏的局面。

                                                                                                                                               信息來源:解放日報
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