河北凱創機床工量具制造有限公司鑄鐵平臺,鑄鐵平板,焊接平臺,檢驗平臺,機床鑄件！

　　售后服務承諾書

　　質量承諾：

　　我們是國家大型企業的供應商和重要合作伙伴，我們確保產品質量。

　　售后服務：

　　一、產品質量保證期為一年，在質保期內供方對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的質量問題在接到需方通知12小時內給予書面答復。24小時內派技術人員到現場進行維修，所發生的一切費用由乙方負擔，免費修理或更換新品。產品實行包退、包換、包修三包服務。

　　當設備質保期過后，依然能提供廣泛而優惠的技術支持，接受咨詢及設備附件的供應。

　　二、建立產品質量檔案，進行跟蹤回訪。產品終身維修，只收取簡單的材料和人工費，且以舊換新。

　　三、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護工作，提供免費咨詢服務?？呻S時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。

　　四、拼接平臺或多臺設備的安裝、調試、現場技術服務，由技術專家帶隊上門服務，解決各種疑難問題。重點工程可派駐項目代表。

　　五、伴隨服務：

　　1）實施或監督所供貨物的現場組裝和/或試運行；

　　2）提供貨物組裝和/或維修所需的工具；

　　3）為所供貨物的每一適當的單臺貨物提供詳細的操作和維護手冊；

　　4）在雙方商定的一定期限內對所供貨物實施運行或監督或維護或修理，但前提條件是該服務并不能免除賣方在合同保證期內所承擔的義務；

　　5）在賣方廠家和/或在項目現場就所供貨物的組裝、試運行、運行、維護和/或修理對買方人員進行培訓。